Quants quilos d'equipatge puc portar al vol?

Depèn de la companyia aèria i de la tarifa contractada. Algunes tarifes només inclouen equipatge de mà, mentre que d'altres també permeten facturar una maleta. Abans de confirmar la reserva podràs consultar les condicions d'equipatge corresponents al teu vol.

Amb quina antelació he d'arribar a l'aeroport?

Com a orientació general, recomanem arribar com a mínim 2 hores abans per als vols nacionals i europeus i unes 3 hores abans per als vols intercontinentals. Consulta sempre les indicacions específiques de la companyia aèria.

Els vols low cost inclouen equipatge facturat?

No necessàriament. Moltes tarifes low cost només inclouen un petit equipatge de mà. La maleta de cabina o l'equipatge facturat poden comportar un suplement.

Quina documentació necessito per volar?

Dependrà de la destinació. Pot ser suficient amb el DNI o ser necessari disposar de passaport, visat o altra documentació específica. És important comprovar els requisits oficials del país de destinació abans de viatjar.

Com puc reservar un hotel?

Pots consultar la disponibilitat i reservar online a través de la nostra web. Selecciona la destinació, les dates i el nombre de viatgers, escull l'allotjament que prefereixis i segueix els passos indicats per completar la reserva.

Puc cancel·lar o modificar una reserva d'hotel?

Dependrà de les condicions de la tarifa seleccionada. Algunes reserves permeten cancel·lacions o modificacions gratuïtes fins a una data determinada, mentre que altres tarifes poden ser no reemborsables.

He d'incloure els nens i nadons a la reserva?

Sí. Tots els viatgers han de constar a la reserva, inclosos els nens i els nadons. Indica correctament les seves edats perquè puguem mostrar-te les opcions i tarifes adequades.

Com sé si la meva reserva està confirmada?

Quan la reserva s'hagi completat correctament rebràs la confirmació corresponent. Si durant el procés apareix algun error o no reps la confirmació, contacta amb nosaltres abans de tornar a fer la reserva.

Com puc reservar un circuit o viatge en grup?

Consulta els circuits disponibles a la nostra web, selecciona la proposta que t'interessi i revisa les dates, itinerari, serveis inclosos i preu. Quan el viatge permeti reserva online, podràs completar-la directament des de la web.

Què acostuma a incloure un circuit?

Depèn de cada proposta. Pot incloure transport, allotjament, trasllats, visites, excursions, guia, assegurança i altres serveis. A la fitxa de cada circuit trobaràs detallat exactament què està inclòs.

Puc organitzar un viatge en grup a mida?

Sí. Si sou una associació, empresa, escola, grup d'amics o qualsevol altre col·lectiu, podem preparar una proposta adaptada a les vostres dates, pressupost i necessitats.

Com rebré la documentació del meu viatge?

Abans de la sortida rebràs la documentació i la informació necessària per al viatge segons les característiques de la reserva.

Organitzeu viatges de fi de curs per a escoles i instituts?

Sí. Preparem viatges de fi de curs adaptats a les necessitats de cada centre educatiu i grup d'alumnes.

Què pot incloure un viatge de fi de curs?

Podem gestionar transport, allotjament, activitats, visites, entrades, assegurances i altres serveis necessaris per organitzar el viatge.

Podeu preparar un viatge de fi de curs personalitzat?

Sí. Podem adaptar la destinació, la durada, les activitats i els serveis al nombre d'alumnes, les edats, el pressupost i les necessitats del centre.

Necessito visat per viatjar?

Depèn de la destinació, la nacionalitat del viatger i la durada del viatge. Recomanem consultar sempre els requisits oficials d'entrada al país amb prou antelació.

Necessito alguna vacuna?

Dependrà de la destinació. Alguns països poden exigir determinades vacunes o establir recomanacions sanitàries específiques. Consulta sempre la informació oficial actualitzada abans de viatjar.

És recomanable contractar una assegurança de viatge?

Sí. Una assegurança de viatge pot protegir-te davant determinats imprevistos, com problemes mèdics, incidències amb l'equipatge, cancel·lacions o altres situacions, segons les cobertures contractades.

Quina assegurança de viatge he de contractar?

Dependrà del tipus de viatge, la destinació, la durada i les cobertures que necessitis. A Viatges Paretours podem assessorar-te sobre les diferents opcions disponibles.

Puc reservar els meus viatges online?

Sí. A la nova web de Viatges Paretours podràs consultar les propostes disponibles i reservar online els viatges i serveis habilitats per a venda online.

Puc fer una reserva per telèfon?

Sí. Si prefereixes una atenció personalitzada, pots contactar amb nosaltres i t'ajudarem amb la teva reserva.

És segur pagar online?

Sí. Els pagaments online es processen mitjançant sistemes de pagament segur. Abans de confirmar qualsevol compra podràs revisar l'import i les condicions de la reserva.

Puc modificar o cancel·lar una reserva?

Dependrà del servei i de les condicions de la tarifa contractada. Consulta les condicions de cancel·lació i modificació abans de confirmar la reserva o contacta amb nosaltres perquè puguem revisar el teu cas.

Què faig si tinc un problema amb la meva reserva?

Contacta amb Viatges Paretours. Revisarem la teva reserva i t'ajudarem a trobar la millor solució possible segons les condicions del servei contractat.